新竹市的消防博物館建築本身已有九十多年的歷史，前身為新竹市消防局，館內六層樓高的警鐘是目前台灣僅存的鐘樓之一。消防博物館不僅有展示消防文物與歷史的功能，也具有各項防火救災的教育功能，此外館中也有一個消防分隊進行救災駐點。

在展示大廳中有著日據時代與民國六十年代的古老消防車，以及當時的各項消防設備，讓民眾可以清楚了解消防設施的演進。在防災區中有具有教育功能的煙霧體驗區、滅火體驗區以及消防設備操作區，教導民眾逃生的基本知識。在二樓有多媒體區放映防火宣導的短片，於三樓以上至六樓也有教導民眾使用緩降機、逃生軟梯與鐵梯等各項逃生器具。