目前常見之詐騙手法如下:
詐騙盛行,若您接獲中獎通知、網路購物付款方式分期設定錯誤、退款通知、確認購物內容…等,要求消費者以自動櫃員機(ATM)進行轉帳或查詢帳戶餘額,或要求消費者以英文介面操作等疑似詐騙行為。
請記住以下原則:
1.不要去ATM操作:
ATM沒有任何「取消設定」的功能,尤其不要以「英文介面」做任何操作。詐騙會用「假的來電顯示」,冒充任何人指揮您用ATM把錢匯到歹徒的戶頭!
2.留意任何可疑來電:
來電顯示號碼若為隱藏或開頭為 +(表示為國際電話),通常是詐騙集團所發出電話!且詐騙集團能竄改顯示號碼,歹徒可能假冒、竄改來電顯示成110、165甚至顯示成本飯店電話!請不要上當!
對方可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任!不要提供往來銀行電話、信用卡資料…等任何金融資料或進行任何操作!
3.請定期更換您帳戶密碼:
本飯店一直致力於保護所有客戶資料安全。但如果您的個人資料從其它管道外流(如各大網站信箱、社群軟體、甚至是通訊軟體釣魚手法…等),可能使有心人士取得或猜測出您的帳號密碼。請保持習慣定期更換您帳戶密碼,或不要以同一帳戶密碼註冊所有的網站,以確保帳戶安全!
4.詐騙專挑非上班時間:
本飯店的會計、財務、客服部門人員不會於「非上班時間」以電話或簡訊與您聯繫訂單或修改訂單事宜,若您接到不明來電或簡訊請您留意。若有任何疑慮,請在上班時間以電話聯絡我們,我們將盡速為您服務!
5.詐騙您勾錯選項:
本飯店的付款方式沒有「分期付款」與「自動扣款」的選項,超商也不會因勾選錯誤自動扣款。會計、財務部門更不會主動致電給您,要求至ATM操作系統,請您千萬不要受騙!
6.不要講買任何遊戲點數:
詐騙集團會向您謊稱購買遊戲點數可將先前轉出款項「退回」至您的銀行帳戶,遊戲點數一經使用是不能退成現金更不可能退回銀行帳戶,還請千萬不要購買點數並告知點數序號。
7.不要點選內含病毒程式的網址:
當接獲此類可疑簡訊,「您的快遞簽收通知單,收件電子憑證http://goo.gl/xxxx」、「親愛的會員您好,您所購買的商品已送達oo門市,寄件代碼。http://goo.gl/xxxx」可能內含病毒程式,千萬不要點閱。
【重要提醒】
特別提醒您,為防堵詐騙集團案件,如接獲不明電話或簡訊通知要求提供或核對帳戶資料,並告知您因設定錯誤需重新進行付款作業,請立即掛斷電話後,撥打飯店客服中心專線或警政署防詐騙專線:165 求證,以確保您的權益。
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【提醒您,詐騙集團猖獗,請隨時提高警覺勿上當】
【環景網】平台以及【飯店業者】不會指示旅客以任何理由要求去操作 ATM 自動提款機解除自動扣款,或誤設成分期付款或通知您變更付款條件,亦不會在電話中要求您提供信用卡帳號資料、銀行帳號,或主動提供您銀行/信用卡客服電話。
請隨時提高警覺勿上當,如有任何疑問請您直接致電飯店訂房部確認。
【Reminder of Anti-fraud】
‘imvr.net’ and the ‘hotels’ would not ask the tourists to cancel the function of direct debit through ATM with any reasons, nor would they inform you to change the payment conditions because you accidentally set up the account by installment. They would not ask you to provide information regarding your credit card, bank account or offer the customer service hotline of your bank/credit card, either.
Please be aware and don't be cheated!
If you have any questions, please call Reservations of the hotel directly.
【詐欺防止について】
【環景網】プラットフォーム及び【ホテル業者】は旅行客に如何なる理由よりATMで自動控除手続の解除を要求しません。また、キャッシュカードが誤って分割払いに設定されている、或は支払条件の変更を電話で要求しません。そして、電話でクレジットカード番号・資料、銀行口座の提供を要求したり、又はは銀行/クレジットカード会社のカスタマーサービスの電話番号を提供しません。
詐欺被害を負わないよう、注意をお願いします!
疑問がある場合は直接ホテルの予約部まで電話で確認願います。
[사기 예방을 위한 당부의 말씀]
‘IMVR.NET’ 플렛폼 및 ‘호텔업자’는 어떠한 경우에도 여행객에게 ATM 현금인출기를 이용하여 자동결제 해지 또는 할부 결제로 설정할 것을 지시하거나 지불조건 변경을 요구하는 개별통보는 하지 않으며, 또한 전화상으로 여행객에게 신용카드•계좌 정보, 계좌번호 제공을 요구하거나 은행 또는 신용카드 고객서비스센터의 전화번호를 일체 제공하지 않으므로 사기 예방을 위해 각별히 유의하시기 바랍니다.
상기의 내용과 관현하여 궁금하신 사항이 있으시면 호텔 객실예약부로 직접 문의하여 주시기 바랍니다.