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下載說明資料
台北馥華商旅南港館 已加入防疫旅館陣線 ! (防疫旅館代號: 02111)
提供防疫住宿，提供居家檢疫者安心入住，以配合台灣防疫工作，降低台灣社區感染風險。本旅館位於南港軟體園區, 優質住宿環境, 完整備品設施, 精選清潔用品, 提供來台旅人度過隔離期。
台北馥華商旅 (南港館)
電話：+886-2-2785-2655
傳真：+886-2-6615-6799
手機： +886-970-694-051
E-mail：forwardhotel@gmail.com
官方 Line帳號：@forwardn
What's APP帳號：+886970694051
WeChat 帳號 : forwardng
台北馥華商旅南港館臨近南港軟體園區及南港展覽館，樓下有統一超商，對面是中國信託金融園區美食商場，包含有麥當勞、星巴克、春水堂、等知名美食餐廳。徒步5分鐘可抵達南港軟體園區捷運站，8分鐘可抵達南港展覽館，非常便利。
上線前，所有從業人員均已完成防疫措施SOP教育訓練。所有工作人員上下班確實測量體溫。採用合格專業清運垃圾及洗滌布巾廠商。公共區域、客房、及電梯均按標準規範作業消毒，採用衛福部疾病管制署推薦防疫產品-迪森除臭殺菌劑(Timsen)消毒，極少的用量即可達到最佳殺菌消毒效果，預防疾病，提供安全無虞的環境。
台北馥華南港館正式加入防疫旅館陣線，主要服務客群為來台從事商務活動需居家檢疫及自主健康管理；飯店共60間房，房型為標準無窗客房5坪、商務客房6坪、精緻客房7~8坪(圖一)、羽棠套房12坪，大部分房間都有浴缸，防疫專案住宿價 $2500 ~ $4000，均含三餐、服務費、稅金。
歡迎洽詢 !
房間備品介紹
基本備品以檢疫期間15天準備，每間房型皆含以下客房備品
- 床單、被套、枕套。
- 大、小毛巾。
- 沐浴乳、洗髮精。
- 洗潔精、洗衣精、洗手乳。
- 牙膏、牙刷、刮鬍刀、髮梳、浴帽。
- 捲筒衛生紙、抽取面紙。
- 大、小拉繩垃圾袋。
- 600ml瓶裝水、紙杯、三合一咖啡、茶包、皮拖鞋。
- 環保餐具組。
- 消毒液、抹布、菜瓜布、馬桶刷、小掃把組。
- 電子溫度計、口罩、鞋套。
房間設施介紹
*32吋Panasonic液晶數位電視。（羽棠套房是42吋）
*國際直撥外線電話。
*免費寬頻上網。
*Panasonic免治馬桶。
*煮水壺。
*吹風機。
*書桌。
旅客訂房付款流程
可自行電話、傳真、電郵、Line訂房或官網訂房亦可透過市政府轉介。如果您來台班機為較早班機，或者需要2人以上同房，請於訂房前，先跟我們聯絡，謝謝。
2. 訂房時，請告知入住檢疫者客人入住日期、姓名、基本資料、聯絡方式。
3. 需完全符合隔離單上的居家檢疫日期，需連續15天入住。
4. 請於訂房完成三日內，並且請於班機抵達台灣前，請一次付清15晚的住房房費，我們提供多種付款方式：
方式一：信用卡付款，信用卡同意授權書 (請見最後附件)，填妥後，請傳真至+886-2-6615-6799。
方式二：LINE PLAY MONEY ，請掃以下台北馥華商旅Line官方帳戶，將由專人提供官方LINE PAY MONEY QRcode，任何問題歡迎請透過此Line官方帳戶向我們詢問。
台北馥華商旅南港館官方Line帳戶: @forwardn
方式三：台灣ATM轉帳匯款: 合作金庫銀行 代號：006 台北分行 帳號：0540-717-168199
方式四：從國外匯款到我們台灣的銀行指定戶頭
Beneficiary’s Bank Name: TAIWAN COOPERATIVE BANK
TAIPEI BRANCH, TAIWAN
Address: No.55, FU-HSING N. ROAD,
TAIPEI 105, TAIWAN, R.O.C.
Swift Code: TACBTWTP054
Beneficiary’s A/C No.: 0540-717-168199
Beneficiary’s Name: FORWARD HOTEL TAIPEI NANGANG BRANCH
客房防疫須知
1. 由於入境後隔天才開始計算14天，所以一次入住，基本上都是15個晚上。
2. 入境後需搭乘機場防疫車隊。(機場→旅館，旅館無法協助接送)。
3. 檢疫期間，旅館一律不提供入房清潔打掃服務。
4. 入住防疫旅館15天內不能離開房間。(離開者旅館將拒絕續住, 並通報市府相關單位)
5. 旅館不提供洗衣服務，僅提供洗衣精。
6. 依據中央流情疫情指揮中心指示，於旅館居家檢疫以一人一室為原則，如有需共同照顧之居家檢疫者，請依規定。（詳細內容請參見 https://www.tpedoit.gov.taipei/News_Content.aspx?n=2512DE93E0C88F50&s=4D1A133CA1360666）。
每晚加人費用:
-10歲以上(不含10歲)，1200元/人(含每日三餐，附贈備品);
-6歲(含)~10歲(含)，400元/人(含每日三餐，無附贈備品);
-6歲以下(不含6歲)，不收費(不含每日三餐，無附贈備品);
-以上皆不含加床費用, 加床800元/床;
-另外, 如有需要嬰兒床, 可免費提供，請預先告知，謝謝
7. 如要透過外送平臺叫外賣、外送，外送員只能送到櫃台，禁止酒精飲品及菸品，再由旅館人員依照每日規定時間送至旅客房門口。不可讓外送員送到房門口從事「收錢找零」等動作，所有外送或網購商品一律請住客先行線上付款，到貨後於每日指定時間配送。
8. 入境健康申明暨居家檢疫通知書（黃單或電子檔案）請住客拍照提供給旅館櫃檯，備查。
9. 請住客每日在房內填寫「體溫及健康狀況紀錄表」並請住客拍照後，傳訊息或MAIL給櫃檯。
10. 請住客在房內簽署「居家檢疫規範切結書」或「自主管理專案規範切結書」，一式兩份，一份請住客拍照後傳訊息或MAIL給飯店櫃檯人員收取。
11. 房內提供住客防疫衛教宣導資訊及「防範式武漢肺炎自主健康管理需知」。
12. 住客不得任意離開房間及飯店或使用公共設施，也不得接受外客拜訪。
13. 旅館每日早晚將會詢問住客體溫、及身體狀況。
進房流程
1. 居家檢疫者抵達機場，搭乘防疫車隊後，請先行致電給飯店，飯店先確認住客身份。
2. 到達旅館時，旅館將會詢問姓名及生日，請住客打開護照來確認身分，全程避免不必要的接觸，降低感染風險。
3. 旅客抵達後，司機停在指定位置，由旅館人員指引防疫專用入口，並請司機幫客人帶路，防疫車隊入口在南港區三重路轉園區街進入地下室停車場，停在防疫車隊指定停車處，住客請自行將行李依照旅客動線進入。旅館將協助旅客量測體溫(保持室內1.5公尺安全距離)，雙手以75%酒精消毒，請住客將行李放置於消毒區方便工作人員進行消毒，包括：行李全身包含把手及輪子，旅館接待人員勿觸碰任何住客身體或物品，並請住客坐在已經放好鞋套的座椅處，自行穿戴鞋套。
4. 旅館告訴住客入住房號，住客依照行動路線自己坐電梯上樓進房。退房(滿15晚後)將搭乘相同電梯下樓離開。
5. 住客進入客房後，請先盥洗更換衣服，旅館提供大拉繩袋給予放衣物。
6. 住房內遙控器、電話、按鈕都皆有包膜請客人勿拆除。
7. 住客行李消毒後，由旅館人員協助送上樓。
送餐防疫作業流程：
- 每日固定時間由旅館服務人員，送三餐至客房門口設置固定放置區，由住客自行取用避免接觸。
早餐 08:00左右
午餐 12:00左右
晚餐18:00左右
- 廚餘不可回收，需當廢棄物處理。
- 贈送環保餐具，可重複使用。
垃圾防疫處理流程：
每日固定時間，請住客將所有垃圾裝入黑色拉繩垃圾袋，用拉繩綁緊，放置門外左邊藍色塑膠盤上，清潔人員消毒後收取。
取消訂房相關規定：
旅館房價之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，預收約定房價總金額。並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：
1. 旅客解約通知於預訂住宿日前第三日以前到達者，飯店應退還預收約定房價總金額百分之百。
2. 旅客解約通知於預訂住宿日前第一日至第二日到達者，飯店應退還預收約定房價總金額百分之五十。
3. 旅客解約通知於預訂住宿日當日到達或未為解約通知者，飯店得不退還預收約定房價總金額。
如遇班機取消或延後，本飯店將退還所有預收房價。（請住客提供證明）
※當您完成"取消訂單"流程後，您的退款金額將經本飯店確認後 7~10 個工作天(不包含假日)，刷退至您的原消費信用卡、原Line Pay Money帳戶中、或原匯款銀行帳戶（如作業日期已超過您的信用卡結帳日，此筆退款將延至下期，方能退款至您的原消費信用卡帳戶）。如有不便之處，敬請見諒。謝謝
注意事項：
防疫專案價為須住滿15日的優惠房價，
已經入住我們防疫旅館後，因為各種原因，而必須提早退房，將收取兩晚費用(退房日之當晚為第一晚) 。
但如果是因為確診，因為房間應先靜置72小時之後再進行消毒，
我們將收三晚費用 (外出就醫退房日之當晚為第一晚)。
剩下的金額將會退還。
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